湖南法治報(bào)訊(通訊員 陳醉)歲末年終,歸心似箭。當(dāng)千里之外的游子踏上返鄉(xiāng)路,當(dāng)務(wù)工人員的汗水亟待兌現(xiàn),張家界法院依托智慧法院建設(shè)成果,以司法為民初心書(shū)寫(xiě)了一份跨越山海的“暖心答卷”。從跨省討薪的“指尖解紛”,到千里之外的“證明速遞”,張家界法院讓訴訟服務(wù)“不打烊”,讓公平正義“零距離”,讓群眾卸下煩“薪”事,輕裝赴團(tuán)圓。
場(chǎng)景一:跨越三省的“薪”愿達(dá)成
用時(shí):4天 關(guān)鍵詞:零跑腿、云調(diào)解
“沒(méi)想到不用跑法院,這么快就拿到了錢(qián)!”電話里,河南小伙小狄的聲音難掩激動(dòng)。
數(shù)月前,小狄通過(guò)微信受雇于寧夏的雇主小馬,居家擔(dān)任線上客服。臨近春節(jié),因工資結(jié)算產(chǎn)生分歧,小狄最后22天的報(bào)酬遲遲未結(jié)。兩地相隔千里,假若通過(guò)傳統(tǒng)訴訟成本較高,眼看佳節(jié)將至,維權(quán)無(wú)門(mén)的小狄抱著試一試的心態(tài),向慈利縣人民法院提起了訴訟。
標(biāo)的不大,民生事大。 慈利縣人民法院承辦法官接手案件后精準(zhǔn)研判:若按常規(guī)程序,當(dāng)事人往返路費(fèi)遠(yuǎn)高于爭(zhēng)議標(biāo)的額,絕非最佳方案。
“啟動(dòng)線上調(diào)解,讓數(shù)據(jù)替群眾跑腿!”法官當(dāng)即組建微信調(diào)解群,依托“云上法庭”平臺(tái),采用“背對(duì)背”疏導(dǎo)情緒、“面對(duì)面”釋法明理的方式,清晰界定法律關(guān)系。2026年2月6日,隨著一聲微信到賬提示音,雇主將1150元工資及補(bǔ)償金足額轉(zhuǎn)賬到位。
從立案到兌現(xiàn),僅用4天。 身處河南、寧夏的兩地當(dāng)事人,足不出戶便讓千里糾紛云消霧散。慈利法院用“指尖上的調(diào)解”,讓務(wù)工人員的過(guò)年錢(qián)落袋為安。
場(chǎng)景二:二十分鐘的“幸福接力”
用時(shí):20分鐘 關(guān)鍵詞:跨域協(xié)作、急事快辦
同樣在這個(gè)春節(jié)前夕,從上海返鄉(xiāng)的覃女士和庹先生,卻在民政局門(mén)口遇到了“甜蜜的煩惱”。
這對(duì)準(zhǔn)備再婚的戀人,因覃女士此前訴訟離婚的生效證明遠(yuǎn)在江蘇昆山,若按常規(guī)流程折返辦理,春節(jié)假期將所剩無(wú)幾。焦急萬(wàn)分的二人抱著試一試的心態(tài),走進(jìn)了武陵源區(qū)人民法院。
雖非該院管轄,卻是群眾急盼。 接待他們的唐亮專委沒(méi)有半分推諉,一邊安撫當(dāng)事人情緒,一邊立即啟動(dòng)跨區(qū)域司法協(xié)作機(jī)制。通過(guò)法院內(nèi)部系統(tǒng)平臺(tái),二十分鐘后,在唐亮的協(xié)助和江蘇法院的配合下,那份跨越千里的離婚生效證明便完成了線上核實(shí)與傳送。
“太感謝了!法院的便民服務(wù)真實(shí)是做到了老百姓的心坎上,這個(gè)春節(jié)對(duì)我們來(lái)說(shuō)特別有意義?!碑?dāng)二人拿著嶄新的結(jié)婚證,那份失而復(fù)得的喜悅,不僅源自終成眷屬的圓滿,更來(lái)自法院人將心比心的溫度。
司法為民,在“線”亦在“心”
小狄的1150元,是勞動(dòng)尊嚴(yán)的刻度;
覃女士的20分鐘,是幸福起跑的速度。
這兩件看似不起眼的“小案”,卻是張家界法院踐行司法為民宗旨的生動(dòng)注腳。近年來(lái),張家界中院始終堅(jiān)持強(qiáng)基導(dǎo)向,引領(lǐng)轄區(qū)法院深化智慧法院應(yīng)用,打破地域壁壘,讓“線上調(diào)”、“跨域辦”成為訴訟服務(wù)新常態(tài)。
訴訟服務(wù)不打烊,公平正義不止步。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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